😌 ９月５日 ー Wi-Fi故障で感じた”学びと教訓”

９月１日に「１５１」へ電話しWi-Fi光回線ルーター交換を依頼してから数日、９月４日に無事交換が終わりいつも通りWi-Fiが使えるようになり、その瞬間、胸の奥がふっと軽くなり、「やっと戻った···」と深い安堵を感じました。

😭 Wi-Fiが使えない数日間 ー ”半分人生が終わったような日々”

Wi-Fiが故障していた８月３０日～９月４日の間、私は本当に”半分人生が終わったような日々”を過ごしていました。
Wi-Fi故障でスマートフォンやパソコンが使えなくなり、SNSの情報・文章作成などが出来なくなる。
現代の生活は、Wi-Fiが止まると生活そのものが止まるということを、身を持って痛感しました。

特に今の家電はIoT家電が多く、Wi-Fiと連動して動くものばかりです。
・エアコン
・テレビ
・スマートスピーカー
・防犯関連
・アプリ連動の家電
これらがWi-Fiに依存しているため、一つ故障すると"生活の歯車"が一気に狂ってしまいます。
「こんなにもWi-Fiに頼っていたのか」「こんなにも不便になるのか」故障中はその思いばかりが頭をよぎりました。

🖥️ 自分で調べて判った”１１３”と”１５１”の違い

今回の一件で、私はGoogleで「１１３」と「１５１」について調べました。
・１１３ → NTT東日本・西日本が提供する固定電話・ひかり電話の故障受付専用ダイヤル
・１５１ → 料金プラン変更・契約内容確認・解約などオペレーターに相談できる窓口（ドコモインフォメーションセンター）

つまり、Wi-Fi（光回線）の故障は１１３ではなく１５１が正しい窓口だったということです。
ドコモショップの店員が「１１３」と案内似たのは誤りで、その所為で私は余計な手間と不安を背負うことになりました。
でも、今回の経験で一つ勉強になりました。次に同じことが起きても、もう迷いません。

🛜 ルーターは３台 ー 交換したのは”光回線の要”

私の自宅にはルーターが３台あります。そのうちの１台が光回線の要となる機器を交換しました。
私はWi-Fiの仕組みは詳しくありませんが、要するに今回故障していたのは光回線を受けるためのルーターのようです。

この機器が故障すると、家中のWi-Fiが全て止まってしまう。まさに”心臓部”のような存在だと感じました。

📚 大変だったけど、確かに”ひとつ勉強になった”

今回のWi-Fi故障は本当に大変でした。不安、疲れ、たらい回し、長い待ち時間——どれも心に負担をかける出来事でした。
でも、「１１３と１５１の違い」「光回線の仕組み」「ルーターの役割」これらを自分で調べて理解できたことは、一つの学びになりました。
Wi-Fiが使える日常の有難さを、改めて深く感じた数日間でした。